احترام به اطلاعات شما و پروژه‌تان
تعهد ما به حریم خصوصی این سیاست توضیح می‌دهد اطلاعاتی که برای استعلام، خرید یا ارتباط با دامون ارائه می‌کنید، برای چه هدفی استفاده می‌شود. دامون متعهد است دریافت و استفاده از داده‌ها را به نیازهای مشخص کسب‌وکار و الزامات قانونی محدود کند. اطلاعاتی که ارائه می‌کنید بسته به نوع درخواست، اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس، ایمیل، نشانی تحویل، مشخصات سفارش و سوابق مکاتبه دریافت می‌شود. اطلاعات حقوقی یا مالیاتی فقط در صورت نیاز به صدور اسناد مربوط درخواست می‌شود. برای مشاوره پروژه ممکن است نقشه، ابعاد، تصویر محل اجرا یا مشخصات فنی ارسال کنید؛ اطلاعات نامرتبط و محرمانه غیرضروری را حذف کنید.
کاربرد اطلاعات
اطلاعات برای پاسخ به استعلام، تهیه پیشنهاد قیمت، ثبت و اجرای سفارش، هماهنگی حمل، صدور اسناد مالی، رسیدگی به درخواست‌های پس از فروش و پیشگیری از سوءاستفاده به کار می‌رود. استفاده تبلیغاتی از اطلاعات تماس باید با رضایت شما و امکان توقف پیام‌های تبلیغاتی همراه باشد.
اطلاعات پرداخت
در پرداخت از طریق درگاه بانکی، اطلاعات حساس کارت را فقط در صفحه معتبر پرداخت وارد کنید و رمز، رمز پویا و کد امنیتی کارت را برای پشتیبانی نفرستید. اطلاعات لازم برای تطبیق سفارش و پرداخت، مانند مبلغ، وضعیت و شناسه تراکنش، ممکن است در سوابق خرید ثبت شود.
کوکی‌ها و اطلاعات فنی
بسته به امکانات فعال سایت، کوکی‌ها می‌توانند برای ورود، حفظ سبد خرید و تنظیمات کاربر استفاده شوند. سرور و ابزارهای امنیتی ممکن است اطلاعاتی مانند نشانی IP، زمان دسترسی و نوع مرورگر را ثبت کنند. در صورت استفاده از ابزارهای تحلیل یا تبلیغات، نام ابزار، هدف و نحوه مدیریت انتخاب شما باید در این صفحه یا پنل کوکی‌ها اعلام شود. محدودکردن کوکی‌های ضروری در مرورگر ممکن است عملکرد ورود یا سبد خرید را مختل کند.
اشتراک‌گذاری ضروری با ارائه‌دهندگان خدمات
فقط اطلاعات موردنیاز برای انجام خدمت می‌تواند در اختیار ارائه‌دهندگان مرتبط قرار گیرد؛ برای مثال نشانی و تلفن گیرنده برای حمل، داده تراکنش برای پرداخت، و اطلاعات فنی لازم برای میزبانی یا پشتیبانی سایت. ارائه اطلاعات به مراجع قانونی تابع درخواست معتبر و مقررات است. فروش یا واگذاری اطلاعات مشتریان برای تبلیغات مستقل دیگران جزو سیاست دامون نیست.
نقشه‌ها و تصاویر پروژه
نقشه‌ها، اندازه‌ها و تصاویر ارسالی برای بررسی درخواست و اجرای سفارش استفاده می‌شوند. انتشار تصاویر قابل انتساب به مشتری، نقشه‌ها یا اطلاعات محرمانه پروژه در نمونه‌کار و تبلیغات به اجازه جداگانه نیاز دارد. ارسال فایل برای استعلام به معنی اجازه انتشار عمومی آن نیست.
نگهداری و حفاظت
اطلاعات باید فقط تا زمان لازم برای اجرای سفارش، پشتیبانی، رسیدگی به اختلاف و تکالیف قانونی نگهداری شود. دسترسی کارکنان و پیمانکاران باید متناسب با وظیفه آنان محدود باشد. هیچ روش انتقال یا نگهداری آنلاین امنیت مطلق ندارد؛ در صورت مشاهده دسترسی مشکوک، موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهید.
دسترسی، اصلاح و حذف اطلاعات
برای درخواست دسترسی، اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی و توقف پیام‌های تبلیغاتی از راه‌های رسمی صفحه «تماس با ما» اقدام کنید. برای جلوگیری از افشای اطلاعات، ممکن است احراز هویت متناسب لازم باشد. حذف سوابقی که نگهداری آنها به دلیل تعهد قانونی یا رسیدگی به اختلاف لازم است، ممکن است تا پایان آن ضرورت امکان‌پذیر نباشد؛ علت محدودیت اعلام خواهد شد.
خدمات دیگر و به‌روزرسانی سیاست
اگر از سایت به درگاه پرداخت یا خدمت دیگری منتقل شوید، سیاست همان ارائه‌دهنده نیز در استفاده از خدمت او مطرح است. تغییر مهم در شیوه استفاده از اطلاعات باید به‌طور روشن اطلاع‌رسانی شود و در صورت نیاز، رضایت لازم دریافت شود. تاریخ اجرای نسخه نهایی این سیاست در زمان انتشار درج می‌شود.
